ลองดูสิว่าค้นหาด้วยเสียงกับพิมพ์อะไรจะเร็วกว่ากัน: พูดคำว่า “ทะเลที่สวยที่สุด” เทียบกับการพิมพ์ทุกตัวอักษรอย่างที่เคยทำ

เสียงพูด เป็นวิธีธรรมชาติที่สุดเพื่อสื่อสารกับโทรศัพท์ - การพูดเพื่อค้นหาย่อมง่ายกว่าการพิมพ์เป็นไหนๆ เราเริ่มพัฒนาการค้นหาด้วยเสียงในภาษาอังกฤษ แมนดาริน จีนและญี่ปุ่น ล่าสุดเพิ่มเป็น 47 ภาษา ทั่วทั้งเอเชียเเละยุโรป และวันนี้การค้นหาด้วยเสียงภาษาไทยพร้อมให้คุณได้ใช้งานเเล้ว


เป้าหมายของ Google คือการสร้างเครื่องมือการค้นหาด้วยเสียงที่สามารถรองรับภาษาต่างๆ ของผู้ใช้งานได้ โดยมีกระบวนการพัฒนาอย่างจริงจังเพื่อเพิ่มภาษาหรือสำเนียงท้องถิ่นใหม่ๆ อยู่เสมอ ความพยายามของเราในประเทศไทยคือการมอบประสบการณ์การค้นหาแบบใหม่และดียิ่งขึ้น เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ชาวไทยได้กว้างกว่าเดิม โดยได้รวบรวมตัวอย่างคำพูดความยาวมากกว่า 200 ชั่วโมง จากอาสาสมัครมากกว่า 700 คน เป็นเวลากว่า 4 ปี ถือเป็นความมุ่งมั่นของทีมงาน Google ที่ต้องการเห็นความสวยงามของภาษาไทยจากการออกเสียงและการใช้ภาษาที่ถูกต้องหลากหลายรูปแบบ



การทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับเจ้าของภาษาในกรุงเทพฯ ช่วยให้เราสามารถเก็บรวบรวมตัวอย่างเสียงคำพูดหลากหลายรูปแบบ เพื่อสร้างแบบจำลองการออกเสียงและภาษา ที่มีบทบาทสำคัญในบริการค้นหาด้วยเสียงภาษาไทยนี้ อาสาสมัครของเราอ่านคำค้นยอดนิยมต่างๆ เป็นสำเนียงท้องถิ่นในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงต่างๆ กัน อาทิ ในร้านอาหาร ริมถนนที่มีจราจรคับคั่ง ในรถยนต์ เพื่อให้ตรงกับสภาพความเป็นจริงให้มากที่สุด และเพื่อให้การค้นหาได้เชื่อมโยงผู้ใช้เข้ากับข้อมูลที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ได้ นอกจากนี้เรายังได้รวบรวมคำศัพท์ของแต่ละภาษาที่คนใช้กันไว้หลายแสนคำ ซึ่งอาจไม่ใช่เรื่องง่ายๆ แต่เรายินดีทำเพื่อผู้ใช้ของเรา


อุปกรณ์ที่รองรับ
การเปิดใช้งานการค้นหาด้วยเสียงของ Google ขึ้นอยู่กับชนิดของโทรศัพท์ที่เราใช้งานอยู่ว่าเป็นรุ่นอะไร ถ้าโทรศัพท์คุณรองรับระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ 4.1 ขึ้นไป คุณสามารถเปิดใช้งานการค้นหาด้วยเสียงในภาษาไทยได้ โดยเข้าไปที่ “การตั้งค่า” แล้วเลือก “เสียง” จากนั้นเลือก “ไทย” คุณจะเห็นไอคอนไมโครโฟนปรากฏตรงช่องที่ใส่คำค้นหา หรือ ที่แอป Google การค้นหา เพียงแตะที่ไอคอนไมโครโฟนและพูดในสิ่งที่คุณต้องการค้นหา ข้อมูลต่างๆ ก็จะปรากฏอยู่ตรงหน้าคุณทันที


การค้นหาด้วยเสียงภาษาไทยจะเปิดให้บริการเร็วๆนี้ บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะผ่านเบราว์เซอร์ Chrome และ บนระบบปฏิบัติการ iOS ผ่านแอพพลิเคชัน Google Search (ดาวน์โหลดได้จาก App Store) และ คุณสามารถไปที่ ลิงค์นี้ เพื่อติดตามแอพพลิเคชัน Google Search บน iPhone หรือค้นคำว่า ‘Google Search App’ ใน App Store และหากคุณมีแอพพ์นี้อยู่เเล้วในเครื่อง เปิดใช้งานค้นหาด้วยเสียงง่ายๆ เพียงไปที่ “การตั้งค่า” และเปลี่ยนภาษาให้เป็นภาษาไทย


โดย พรทิพย์ กองชุน
หัวหน้าฝ่ายการตลาด Google ประเทศไทย

---

---